Küçükçekmece Belediyesi İletişim Merkezi ekipleri, 2021 senesinde 313 bin 284 çağrıya kulak vererek, ilgilendiren birimlere iletti. Hattın başka ucundaki 22 personeliyle Küçükçekmecelileri ağırlayan birim, 2021 senesinde en çok pandemi merkezli kendisine yaşlılara hizmet, dezenfeksiyon, toplumsal destek, cenaze- taziyet hizmetleri dair mevrut talepleri aceleten art dönüşlerle cevaplayarak, çözüme kavuşturdu.
Saha kadrosu sorunları durumunda belirleme ediyor
Öte taraftan pandemi koşullarında sorunları durumunda belirleme geçirmek ve en endamsız müddette hal sunabilmek şartıyla “Konuş Küçükçekmece Kemal Başkan Dinliyor” projesiyle çalınmadık bap tutmak düşüncesince yola çıkan 16 nefis alan ekibi, 2021 senesinde 44 bin 188 görüşme gerçekleştirdi. Ekipler, 65 gözyaşı üstü vatandaşların beraberinde bölük ve esnafları görüşme ederek, martir aileleri ve gazileri de bekâr bırakmadı.
“Özveriyle etkin topu topu mücahede arkadaşlarıma teşekkürlerimi sunuyorum”
Vatandaşlarla iletişimi kolaylaştırmak düşüncesince değişen teknolojinin topu topu olanaklarından faydalandıklarını tabir fail Küçükçekmece Belediye Başkanı Kemal Çebi: “İletişim Merkezi ekiplerimiz vatandaşın talebini değerlendirerek yapılması müstelzim ne varsa, ilgilendiren birime sav veriyor. Saha ekibimiz, yurttaşlarımızın sorun, arzu ve beklentilerini uygun dinleyebilmek, sorunları durumunda belirleme geçirmek düşüncesince ziyaretler gerçekleştiriyor. Böylece etkileşimli müşterek emek özgülemek sistemi ortaya çıkıyor. Özellikle pandeminin esasen beri yurttaşlarımıza en endamsız yoldan dosdoğru bilim ve işlev özgülemek şartıyla cansiparane etkin topu topu mücahede arkadaşlarıma teşekkürlerimi iletiyorum” diye konuştu.
İletişim Merkezi ve Sosyal Medya Ekibi 7/24 fariza başında
Küçükçekmece Belediyesi, İletişim Merkezi'nin beraberinde toplumsal ağlar üstünden de Küçükçekmecelilerin arzu ve önerileri alarak, vatandaşları bu kanallardan da bilgilendiriyor. İlçe sakinleri, 7/24 fariza başlangıcında bulunan Küçükçekmece Belediyesi İletişim Merkezi'ne 444 4 360 numaralı telefondan ulaşarak, dilek yakınma ve taleplerini iletebiliyor.
