Enerjisa Enerji, müşterilerine en dobra halde görev edebilmek ve alıcı memnuniyetini çoğaltmak üzere, bankacılık ve ödeme sistemleri dair Akbank ile eş bir projeye imza attı. Anlaşma kapsamında erke şirketinin müşterileri, Enerjisa İşlem Merkezleri'nden icra ettikleri satmaca ödemelerini bahis konusu bankanın güvencesi altındaki TCMB lisanslı, anlaşmalı ödeme kuruluşları sebebiyle yapabilecek.
Türkiye'nin 3 dağıtma bölgesindeki, 14 ilde 21 milyonu epey kullanıcıya nitelikli görev götürmeyi hedefleyen erke şirketi, müşterilerinin ödemeler dair da en dobra ve güvenli servisi alabilmesi için bahis konusu bankadan dayanak alıyor. 14 ildeki 76 Enerjisa İşlem Merkezleri'nin ödeme altyapısını bahis konusu bankanın üstlenmesi sebebiyle müşteriler, Enerjisa satmaca ödemelerini akçe yahut cesaret kartı ile rahatlıkla gerçekleştirebilecek.
Hizmetin odağında alıcı memnuniyeti var
Konuyu ile ilgilendiren bilgelik sağlayan Enerjisa Enerji Perakende Satış Şirketleri Genel Müdürü Ersin Esentürk, ''Biz herhangi bir devir yaptığımız işin merkezine müşterimizi koyarak bugüne geldik. Şimdiye sincap ister müşterilerimizin yaşamını kolaylaştırmayı amaçlayan yatırımlarımızla gerekse de sunduğumuz yenilikçi çözümlerimizle müşterilerimize en dobra hizmeti götürmeyi amaçladık. Bu barışma ile ortaklık kendisine görev verdiğimiz alanlarda müşterilerimize sunduğumuz uçtan pöç çözümleri arttırmaya bitmeme ediyoruz. Sabancı Holding çatısı altında toprak alan, Enerjisa ve Akbank kabil dü çelimli ve güvenli markanın teşrikimesai hepimiz açısından aşırı değerli. Bu plan dahilinde herhangi bir ay 700 bin müşterimiz, İşlem Merkezlerimiz üstünden gerçekleştirdikleri ödemeleri bankanın güvencesi ile yapabilecek. Her sene kısaca 10 milyon Enerjisa satmaca ödemesinin bu kanaldan gerçekleşmesini bekliyoruz. İnsanımıza nitelikli ve akıcı erke hizmeti getirmek için yenilikçi ve güvenli uygulamalarımızı müşterilerimizin hizmetine sunmaya bitmeme edeceğiz'' dedi.
Akbank Ticari Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Tugal, vezneci kendisine erke şirketinin kullanıcılarına senelerdir özlük kanallarından ayrımlı ürünler ile akıcı görev verdiklerini söylerken, bunlara ek kendisine bankanın çelimli teknolojik altyapısıyla erke şirketinin İşlem Merkezleri'nde de Enerjisa kullanıcılarına görev vermeye başladığını belirtti.
Mehmet Tugal, konuşmasına şu halde bitmeme etti:
“Enerji firması ile yaptığımız iş birliğiyle Açık Bankacılık uygulamalarımızı ortaklık abonelerinin kullanımına sunuyoruz. İş birliğimiz sonucunda Enerjisa İşlem Merkezleri'nden satmaca ifa etmek talip kullanıcılar çabuk ve güvenli bir halde satmaca ödemelerini gerçekleştirebilecekler. Banka kendisine şubelerimiz ve sayısal kanallarımızdan sunduğumuz total alıcı deneyimini erke şirketinin İşlem Merkezleri'nde satmaca ödemeleri için Enerjisa kullanıcılarına da sunuyoruz. Banka kendisine bu cins iş birlikleri ile tamamı kullanıcılarımızın, bankamızın görev ve servislerine herhangi bir yerden ulaşmasını ve bankamızın servis standardını deneyimlemesini amaçlıyoruz.''
